Un programme de fidélité pensé pour les habitués de Montréal.
Regulars aide les restaurants indépendants à reconnaître leurs clients réguliers, garder un historique utile et faire revenir les gens sans les habituer aux rabais.
Regulars Business se télécharge gratuitement. Vous fixez les Prix Regulars de votre restaurant; votre personnel les applique à l’addition.
- Conçu à Montréal
- Reconnaissance des habitués
- Votre caisse reste en place
Une fidélité qui ressemble à de l’hospitalité
Beaucoup de programmes demandent aux clients de courir après des points. Regulars part plutôt de la relation que votre équipe veut déjà bâtir : qui revient, ce qu’ils aiment et quand un suivi discret peut les ramener.
Fait pour les indépendants
Le tableau de bord met l’accent sur les habitués, l’historique des visites, les notes utiles et les suivis de rétention. Il reste pratique pour les propriétaires et les équipes en salle.
Gardez la caisse que votre équipe connaît
Les clients signalent leur arrivée dans Regulars et votre équipe les accueille au Host Stand. Vous choisissez les Prix Regulars offerts par votre restaurant; le personnel les applique à l’addition. Votre caisse reste en place, sans remplacement de votre système de vente.
Un accueil qui garde le fil.
- Le client signale son arrivée. Dans Regulars, il indique qu’il est en route ou qu’il est arrivé. Votre équipe retrouve les arrivées en cours au Host Stand.
- Votre équipe accueille l’habitué. Le prénom et le contexte des visites aident le personnel autorisé à reconnaître la personne devant lui.
- Votre restaurant décide de son offre. Vous configurez les articles admissibles et les Prix Regulars. Le personnel applique le prix à l’addition, avec la caisse que vous utilisez déjà.
- La relation reste dans la fiche. Les visites et les notes utiles donnent du contexte au prochain accueil. Les questions d’accès ou de propriété passent par le soutien.
Questions fréquentes
Regulars est-il une application de coupons?
Non. Regulars est conçu pour la reconnaissance et la rétention des clients, pas pour attirer uniquement du trafic à rabais.
À qui s’adresse Regulars?
Aux propriétaires de restaurants indépendants et aux équipes qui accueillent leurs clients. Regulars se développe à Montréal : les gens découvrent des restaurants, signalent leur arrivée et reviennent comme habitués.
Dois-je remplacer ma caisse?
Non. Votre caisse reste en place. Votre équipe applique les Prix Regulars que vous choisissez à l’addition; un signal d’arrivée ne modifie pas automatiquement une transaction.
À quoi sert le Host Stand?
Il aide votre équipe autorisée à reconnaître les habitués et à gérer les arrivées en cours. Les fiches clients et l’historique des visites facilitent l’accueil. Signaler son arrivée ne garantit pas une réservation.
Qui fixe les prix membres?
Vous choisissez les articles admissibles et les Prix Regulars de votre restaurant. Votre personnel applique ces prix à l’addition. Les offres et leur disponibilité varient selon le restaurant.
Comment commencer?
Regulars Business se télécharge gratuitement dans l’App Store. Réclamez la bonne fiche de restaurant pour y relier votre accès autorisé. Si la fiche est déjà réclamée ou ne correspond pas à votre établissement, contactez le soutien au lieu de créer un doublon.
Reliez votre équipe à la bonne fiche.
La fiche est déjà réclamée ou ne correspond pas à votre établissement? Contactez-nous avant de créer une nouvelle fiche.
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